Chápeme, že nakoupit si zboží on-line je mnohdy poněkud zapeklité a nese to sebou pro Vás naše zákazníky jistá rizika. Špatně odhadnete velikost produktu, nepochopíte dobře funkce výrobku, barva produktu vypadá ve skutečnosti malinko jinak nežli na fotografii, ale právě to „malinko“ Vám vadí. U nás to nevadí, my to chápeme, vraťte nám to! Chce to jen tři kliky myší, nic neplatíte a my vše zařídíme.*
Vrácení zboží na tři kliky
Nepotřebujete žádné doklady
Nic neplatíte, vše zařídíme
1
Nepotřebujete žádný doklad, náš automatický systém sám podle Vašeho e-mailu zjistí, jaké objednávky u nás máte. Ty, kde nákup není starší dvou let Vám nabídne k řešení, pošle Vám seznam do e-mailu.
2
Rozmyslíte si a jedním klikem vyberete v mailu objednávku, kterou chcete řešit. Dalším klikem vyberete zboží, které chcete vrátit. Napíšete nám co je podle Vás s produktem špatně a jak si přejete to vyřešit.
4
Pokud zboží vracíte bez udání důvodů, vracíme peníze, pokud žádáte výměnu zasíláme Vámi vybrané nové zboží a případně vracíme přeplatek.